驾驶员如何做到文明驾驶车辆和文明接待乘客？

一、驾驶员如何做到文明驾驶车辆和文明接待乘客？

首先，这是驾驶员的基本素质。作为服务行业的一员，要做到以下几点:

1、在允许停车路段或服务站点停车载客。

2、在服务站点载客时，应文明排队，服从调度指挥。

3、乘客上车前，不得有询问乘客目的地等挑客行为。。

4、乘客上车时，车辆应与道路平行靠边停靠，并引导乘客由右侧上车。

5、乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李厢内。行李厢应由驾驶员开启和锁闭。

6、主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车。

7、乘客上车后，面向乘客主动问候。

8、提醒并在必要时协助乘客系好安全带。

9、问清目的地，选择合理路线，按规定开始使用计价器。不得议价（包车服务除外）。

10、不得绕路。运营中遇交通堵塞、道路临时封闭等需改变原行驶路线时，需改变原行驶路线时，需征得乘客同意。

11、根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响、视频和空调等相关服务设备。

12、因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应暂停计价器计费。

13、劝阻和制止乘客将身体伸出车外、乱扔废弃物、在车内吸烟等行为。

14、未经乘客同意，不得招揽他人同乘。

15、应乘客要求停车等候时，未到约定时间不得擅自离开。

16、出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区时，宜按规定办理登记或相关手续。

17、不得中途甩客或无故终止出租汽车运营服务。

二、如何做一个文明驾驶员？

做一个文明驾驶员的驾驶员准则1、牢记汽车驾驶人职业道德：遵纪守法，优质服务，爱岗敬业，钻研技术， §安全行车，文明驾驶，团结协作，帮助他人。

2、驾驶人在车辆起步过程中，不仅要按规定的动作要领进行操作，还要考虑到不能影响其他车辆和行人的正常通行，做到文明起步。

（冬季在发动机的转速表降到800/分钟再起步）。

起步后，应注意后面来车情况，进入行驶道路时要缓慢，不能过急，如果发现后面有来车，应该减速缓行，让其先行通过。

3、驾驶人在会车时必须遵守交通法规，自觉做到礼让“三先”，千万不要争道抢行，遇到难行之处，要“宁停三分不抢一秒”。

会车时遇到对方占道、不让或不守规章时，应该主动停车，等对方通过后再继续行驶，不可意气用事，抢道通过；在山区会车时，靠山壁一侧的车辆应给外侧车辆足够的安全距离并让外侧车辆先行，做到各行其道，尽量不超车；雾天会车时应开闭灯光示意，听到对方鸣喇叭，应鸣喇叭予以回应，以示礼貌告诉对方自己的位置。

4、驾驶人在超车时一般是在高速行驶的情况下进行的，如不能做到文明、安全超车，随时都可能发生交通事故。

超车前，先要观察路况和行车环境，判断是否具备超车条件，当不具备超车条件时，不可急躁，不可强行超车。

超车中，要严格按照超车规定进行超车，打开左转向灯，适当鸣喇叭，向前车示意，当前车减速让行后，应果断地从左侧超越。

如果前车对自己意图不明，仍然占道不让，切不可争强好胜，强行超车，甚至从右侧超车，更不可超越后故意猛打方向或踩制动惊吓对方5、驾驶人让车要做到安全、文明礼让。

当后车示意超车时，驾驶人应观察道路及交通情况，道路不允许不能让，如路面宽阔，应掌握好让车时机，给后车留出足够的超车空间，减速慢行靠右行驶，不得让道不让速或让速不让道，不得强占道路，故意不让。

6、汽车驾驶人在行车过程中，经常会遇到违规行驶、占道抢行、强行超车等不文明行为，此时，驾驶人应正确处理好有理与无理的关系，要宽容、大度和注重礼让，保持冷静的心态，“宁可有理让无理，不可无理对无理”，尽量避免引起事端，营造一个文明、安全、和谐、有序的行车环境。汽车在行驶中，有的驾驶人逞强好胜，故意右侧超车或是野蛮超越，找你的“麻烦”，为了自己和他人的安全，不要和这种驾驶人斗气，要心平气和地予以避让，退一步海阔天空，争强斗气很容易发生肇事，一旦肇事，后悔莫及。驾驶人在行车中，必须严格遵守法律、法规和规章制度，文明驾驶，礼让行车，做到不开“英雄车”、“冒险车”、“赌气车”和“带病车”

三、如何做一个文明的驾驶员？

文明驾驶是一个驾驶员必备的基本素质： 1、开车不喝酒，喝酒不开车。

四、公交驾驶员文明服务规范？

一、衣着整洁，仪表端庄，禁止打赤膊、穿拖鞋或高跟鞋上岗。 

二、持证上岗并按规定放置。 

三、坚持讲普通话，统一使用服务用语，讲究语言艺术，做到吐词清楚、语言准确。 

四、使用10字文明用语，即“请”、“您好”、“谢谢”、“再见”、“对不起”。禁止使用“快点”、“不知道”等不文明用语。 

五、为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客提供必要的帮助。 

六、出车前检查车容车况，符合安全要求才能发车。 

七、起步平稳，中速行驶，低速进站，安全准点，文明行车，禁止在行车中与其他车辆追抢。 

八、尊章守法、安全行车、服从管理，严禁超速、超载和疲劳驾驶。 七、按线行驶，按站停靠，靠边停直摆顺，车未停稳不开门，车门未关好不起步。 

九、禁止擅自越站、改道行驶和占两条车道停车；不无故拒载、甩客。 

十、车辆转弯应减速行驶，驶入城区道路尽可能减少鸣笛。 

十一、在车辆营运中严禁脱岗、打手机（包括带耳机听收音机等音像设备）、吸烟、饮食、聊天。 十二、按站、按顺序正确使用电子报站设备。 十三、严格执行前门上后门下规定，向乘客做好宣传解释工作。 十四、车辆因故不能继续行驶时，应向乘客解释，并协助乘务员安排乘客转乘同线路后序车辆。后序车辆司乘人员不得拒载。 十五、及时制止车内不文明行为，见义勇为，运输过程中发生危及旅客人身及财产安全的治安违法行为时，在自身能力允许的情况下，及时向公安机关报告并配合公安机关及时终止违法行为。 

五、如何做一个文明驾驶的驾驶员？

文明驾驶是一个驾驶员必备的基本素质：

1、开车不喝酒，喝酒不开车。

2、不往车外抛洒丢弃废弃物，注意树立驾驶人员的美好形象。

3、开车不抽烟、不打手机、不聊微信等，做到安全行车。

4、守法行车，不随意变道、抢道和超车。

5、照顾其他人行路视线，夜间在城市里开车不开远光灯。

6、不做闯红灯、逆行、闯禁行等违法行车的动作和行为。

六、公交驾驶员的如何做好文明服务，热情待客？

公交驾驶员如何做好文明服务，热情待客。现在的公交驾驶员都非常负责任。一上车他首先给你测温。然后检查健康码。观察你有没有口罩，戴好了口罩才行。如果有老年人上车，他都让老年人坐下以后他才开车。

如果你在坐车当中有时候不自觉摘下口罩，他会提醒你，让你马上戴上。

如果你不知道下一站到哪，或者你要到哪问他，我到什么地方，问他在什么地方下。都会热情的告诉你，然后到站了以后他再告诉你，现在公交司机态度非常好，现在我给他们点赞了。

七、驾驶员个人文明积分是啥？

驾驶员的交通文明积分是西安市以《机动车驾驶证申领和使用规定》为基础，结合西安交警微信公众号中的相关功能，为机动车驾驶员建立的积分制度。

机动车驾驶员通过使用平台功能参与警民互动，可获取交通文明积分加分，上报随手拍信息审核通过后，每人每天最多积3分，积分可以兑换礼品，将不定期开展。

八、货运驾驶员安全文明驾驶包括哪些？

货物驾驶员安全文明驾驶包括以下几点：1.驾驶人在驾驶过程中，不要向车外吐痰，应将痰吐到随身携带的废纸中，停车后扔入垃圾箱内。

2.车辆行驶过程中，驾驶人应当把废纸或废弃物扔到随车携带的垃圾箱(袋)里，并提示乘车人。

3.夏天驾驶车辆时，驾驶人不得赤背、光脚、穿拖鞋驾驶车辆;女驾驶人不得穿高跟鞋驾驶车辆。

4.驾驶车辆时，不要接听手机或发短信。

5.驾驶人不得一边驾车，一边吸烟。

6.驾驶车辆时，驾驶人不得长时间左臂搭在车门窗上，或者长时间右手抓住变速器操纵杆球头。

7.经过不允许鸣喇叭的路段，应注意安全，禁止鸣喇叭;行经没有禁止鸣喇叭的路段时，驾驶人应尽可能地少鸣喇叭，以免影响他人。

8.车辆起步、转向、变更车道、超车、停车前应打开转向灯。夜间在市区照明条件良好的情况下行车时，不开远光灯，会车时及时变换近光灯。

9.当汽车经过积水路面，应特别注意减速慢行，以免泥水飞溅到道路两侧行人身上。

10.驾驶车辆通过有老人或儿童的路段，应减速慢行，确认安全后通过，以免行人受到惊吓，发生意外。

九、如何发展文明？

伴随着新石器革命，大部分人类开始永久定居在定居点、村落和更大的城市里。那些定居点在发展农业、商业、管理、艺术和科学的基础上创造了复杂的社会。剩余产品的出现，使所有这些复杂的事物成为可能。剩余产品的出现导致了政府机构的产生，包括监督管理剩余产品的强有力的领导者、保护剩余产品的士兵和裁决领导者行为是否公正的牧师。

剩余产品也导致了剩余劳动力的产生，于是，便出现了制作珠宝、武器和陶器的工匠阶层。后来又出现了商人阶层，他们交换工匠制作的产品。另外，这些工匠经过无数次试验研制出了青铜，这是铜和锡的一种混合品，青铜时代便开始了。为了记录多余的食物、宗教祭祀品和税收(那时就有了税收)，便产生了文字。文字也用来为牧师和人们记录宗教神话。所有这些慢慢都融入到了不同地区不同时代的文明之中。

考古学家发掘的两个早期的城市成为文明进程的最初的例证。一个城市是耶利哥，在现今的巴勒斯坦的约旦河流域西部海岸被发现。第二个城市是加泰土丘，在现今的土耳其被发现。两个城市都可追溯到公元前8000年至公元前7000年，它们却没有成为发展成文明的主要中心。真正的文明为河谷文明。

这些文明为埃及(公元前4000年)的尼罗河、中东(公元前3500年)的底格里斯河和幼发拉底河、印度(公元前2500年)的印度河和中国的黄河流域文明。

十、如何形容文明？

微笑是我们的语言，文明是我们的信念，礼貌是最容易做到的事情。也是最容易忽略的事情，但她却是最珍贵的事情，礼貌和文明是我们共处的金钥匙，鸟儿阴气榜。啊，自由飞翔，鲜花因芬芳而美丽，肖满英邦明啊将更加进步中心学校我们的职责，爱护学校我们的义务，热爱学校，我们的心思。