可以打12315投诉车管所。任何单位和个人都有权对公安机关交通管理部门及其交通警察不严格执法以及违法违纪行为进行检举、控告。收到检举、控告的机关，应当依据职责及时查处。
如果出现投诉电话打不通的情况时，可能是12315相关部门故障维修等问题。此时，我们还可以将投诉车管所的问题，拨打12345市长热线，告知市政府，寻求帮助。12345市长电话是24小时开通的